- Q,すぐに回収に来てもらえますか？
- 予約状況にもよりますが即日回収可能です!!
- Q,無料で見積にきてもらえるんですか？
- 見積りに関しては広島県内全域無料となっています。
- q,少量なのですが回収は可能ですか？
- もちろん大丈夫です!1点から回収に伺います!
- Q,回収後、掃除などはしてもらえるの？
- 屋内残置物の全処分レベルの作業には簡易清掃ではありますがやらさせて頂きます!!
- Q,作業当日に立ち合いができないのですが・・・
- 事前に鍵をお預かりさせて頂ければ当日はお立ち会い頂かなくても回収作業中～回収作業完了後の様子を写真で報告させて頂くことも可能です!
- Q,どんなモノでも買取りしてもらえますか？
- 買取り出来ないものも一部ございますので、1度お気軽にお問い合わせ下さい。
- Q,壊れていても買取り可能ですか？
- お品物の種類や状態にもよりますが、動かなくても問題ありません。喜んで買取りさせて頂きます!
- q,重くて・大きくて外まで運べない・・
- スタッフがお部屋の中まで回収に伺いますのでご安心下さい!!
- Q,１点しかないけど買取りに来てもらえる？
- はい。1点から喜んで買取りさせて頂きます。
- Q,来てもらう前に買取り金額を知りたい
- 当サイトお問い合わせフォーム・Eメール・お電話いづれかの方法でお問い合わせ頂ければ、 迅速におおよその査定金額をお伝え致します。
- Q,急な相談でも対応は可能ですか？
- もちろん対応させていただきます。ご依頼主さまのご都合に合わせて、
迅速かつ丁寧な遺品整理がご提供できるように社内体制を整えております。
- Q,親族に気付かれない様に生前予約をしたい
- 生前予約に関しては各種サービス内容あり、ご依頼者様とお話を重ねた上でご対応させて頂きます。まずはお気軽にお問い合わせ下さい 。
- q,お問い合わせ後すぐに見積りを貰える？
- まずお問い合わせフォームより仮見積りをご提案させて頂きます。その後現場を確認させていただいてから最終お見積もりを提出させて頂きます。
- Q,作業当日は立ち合いは必要ですか？
- 事前に鍵をお預かりさせて頂ければ当日はお立ち会い頂かなくても回収作業中～回収作業完了後の様子を写真で報告させて頂くことも可能です!
- Q,後になって追加料金が発生しないか心配。
- お見積りでご提案した料金以外で追加料金など発生する事は一切ありませんので、ご安心下さい。
- Q,臭いが取れるまでどれ位かかりますか？
- 臭いの種類や状況、壁や建物の素材などで変わってきますが、基本的には強烈な刺激臭が充満している場合でも 約数時間程の消臭・除菌・清掃作業でおおよそ90％の消臭効果があり、翌日にはほぼ消臭出来ます。
- Q,本当にどんな現場でも清掃してもらえる？
- 自殺、殺人現場、孤独死、火災現場からゴミ屋敷などの特殊なケースでもお任せください。 これまでの実績と経験を活かして、お客様にベストな方法、対応で清掃いたします。
- q,時間がないんですが、夜の対応は可能？
- 基本的には問題ありません。ただ近隣様のご迷惑を考え状況次第では深夜の清掃作業は控えさせて頂く事もございます。 予め鍵をお渡し頂ければ、立ち合いがなくても、こちらで午前中に作業を済ませ、後程現場写真、レポートで報告する事も 可能なので、まずは1度お気軽にご相談下さい。
- Q,作業中は騒音などは大丈夫ですか？
- 基本的には、お引越しなどでの騒音レベルでご近隣様へ特別ご迷惑がかかる程の騒音は発生致しません。 ただ、コンクリート壁や床などに体液や異臭が染み込んでいる場合などは、解体作業を行う場合もございますので、 そうゆう状況の場合には、事前にお客様ととく打ち合わせをさせて頂き、アグリのスタッフの方でご近隣様へ直接ご挨拶・作業のお知らせ に伺わさせて頂きますので、ご安心ください。
- Q,清掃前に管理会社への連絡は必要ですか？
- マンションなどの集合住宅の場合、廊下・エレベーター・エントランス等の共有部分を使用することになります。 大きい搬出物がある場合は周りを傷つけたり、汚さない様に養生作業が必要となりますので、作業開始前に管理会社へこちらからご連絡・ご挨拶をさせて頂きます
- Q,家具などの分解は自分たちでするの？
- 基本的には分解から組み立てまで、全てこちらでやらさせて頂きますのでお引越し予定日までそのままにしておいて いただいて構いません。もちろん棚板やガラスなどのそのままで問題ございません。
- Q,不用品は回収してもらうのは可能ですか？
- もちろん回収させて頂きます!万が一、まだ使える、新しいお品などは査定させて頂き、買取りも可能ですの お気軽にご相談下さいませ。
- q,引っ越しで運べないモノなどはありますか？
- 現金や通帳・貴金属などの貴重品類はなるべくご本人様で管理して頂きます様にお願いしています。 それとまた、危険物（石油や毒物や異臭物）などは輸送出来ません! 尚、高価な壺や絵画・骨董品などお客様が『特に大切にされているモノ』に関しては事前にお知らせ頂ければ助かります。
- Q,段ボールは指定のものじゃないとダメですか？
- こちらで必要な数の段ボールをご用意、お渡しいたしますが、お客様がご用意された段ボール を使われても問題ございませんのでご安心ください。
- Q,電話で見積りは可能ですか？
- もちろん可能なのですが、単身などの比較的荷物の少ないお引越しなどに関しては正確なお見積りを出すことは 可能なのですが、ファミリー引っ越しなどの場合は、荷物の量もそれぞれの家庭によって様々ですので、1度お伺いさせて頂いて お見積りする方が確実な金額のお見積りを提示できます。
